AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Alle Lieferungen und Leistungen der Firma Nähmaschinen-Service Jankowski GmbH erfolgen ausschließlich auf Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Abweichende oder zusätzliche Allgemeine Geschäftsbedingungen unserer Kunden erkennen wir nicht an.

Bestellte Ersatzteile sollten aus Sicherheitsgründen nur von einem Fachmann eingebaut werden.

Arbeiten an elektrischen Einrichtungen, Näh- und Overlock- sowie Bügelmaschinen dürfen ausschließlich nur von einer Elektrofachkraft bzw. von qualifiziertem entsprechend geschultem Personal durchgeführt werden.

Es ist unbedingt eine Sicherheitsprüfung nach VDE 0701- VDE 0702 Bestimmungen nach erfolgter Instandsetzung und nach dem Einbau von Ersatzteilen erforderlich.  

Mit * gekennzeichnete Produkte sind vom Umtausch bzw. Rückgabe ausgeschlossen. Dies betriftt insbesondere Bauteile oder Baugruppen, die dem Verschleiß unterliegen und für welche Justagevorgänge erforderlich sind.

Aus vertraglichen Gründen dürfen wir Explosionszeichnungen sowie Reparaturanleitungen o.ä. nicht an Dritte weitergegeben. 

Wir haben keine Service-Hotline für technische Anfragen.

2. Vertragspartner, Angebot, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Nähmaschinen – Service Jankowski GmbH.

Die Präsentation der Ware ist noch kein Angebot auf Abschluss des Vertrags. Der Besteller gibt mit Abgabe seiner Bestellung „ Punkt 4 überprüfen & absenden „ ein Angebot an Firma Nähmaschinen-Service Jankowski zum Abschluss eines Vertrags ab .

Der Besteller erhält daraufhin eine Nachricht, die den Eingang der Bestellung bestätigt (Bestellbestätigung) , in der die Einzelheiten aufgeführt werden. Diese Nachricht dient lediglich der Information über den Eingang und Einzelheiten der Bestellung und stellt noch keine Annahme

des Angebots seitens der Firma Jankowski dar. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn die Firma Nähmaschinen-Service Jankowski dem Besteller den Versand der Ware in einer Nachricht bestätigt ( Versandbestätigung ).

Sämtliche Angebote, Informationen und Inhalte unsere Website sind freibleibend und unverbindlich. Die Preise gelten nur bei Online – Bestellungen. Es steht uns frei, die Abgabe unsere Artikel auf eine handelsübliche Menge zu beschränken.

Die Angebote gelten solange der Vorrat reicht. Produktänderungen in Design, Farbe bzw. im technischen Bereich, die ausdrücklich der Qualitätsverbesserung des Produkts dienen, behalten wir uns ohne Vorankündigung vor.

Im Internet veröffentliche Bilder müssen nicht der Farbechtheit entsprechen bzw. können ähnlich sein.

3. Versandkosten
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten je nach Empfängerland hinzu.

Die Versandkosten setzen sich aus mehreren Elementen zusammen. Hierzu gehören u.a. Verpackungskosten, Porto, anfallende Kosten für die Zahlungsabwicklung sowie Personalkosten, welche im Zusammenhang mit dem Versand anfallen wie z.Bsp. das Zusammenstellen

4. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse (Überweisung) nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Paypal
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (Ausnahme ggf. Gastzugang). Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Sofortüberweisung
Wir bieten auch Sofortüberweisung an. Dabei erhalten wir die Überweisungsgutschrift unmittelbar. Hierdurch beschleunigt sich der gesamte Bestellvorgang. Sie benötigen hierfür lediglich Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN. Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche Zahlformular der Sofort AG stellt sofortüberweisung automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt an das Bankkonto des Händlers überwiesen. Bei Wahl der Zahlungsart sofortüberweisung öffnet sich am Ende des Bestellvorgangs ein vorausgefülltes Formular. Dieses enthält bereits unsere Bankverbindung. Darüber hinaus werden in dem Formular bereits der Überweisungsbetrag und der Verwendungszweck angezeigt. Sie müssen nun das Land auswählen, in dem Sie Ihr Online-Banking-Konto haben und die Bankleitzahl eingeben. Dann geben Sie die gleichen Daten, wie bei Anmeldung zum Online-Banking ein (Kontonummer und PIN). Bestätigen Sie Ihre Bestellung durch Eingabe der TAN. Direkt im Anschluss erhalten Sie die Transaktion bestätigt. Grundsätzlich kann jeder Internetnutzer die sofortüberweisung als Zahlungsart nutzen, wenn er über ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügt. Bitte beachten Sie, dass bei einigen wenigen Banken die Sofortüberweisung noch nicht verfügbar ist. Nähere Informationen, ob Ihre Bank diesen Dienst unterstützt erhalten Sie hier: https://www.sofort.com/ger-DE/general/fuer-kaeufer/fragen-und-antworten/

Entstehen bei der Geldübermittlung Kosten für Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute, so sind diese vom Käufer zu tragen.

Der Versand der Bestellung erfolgt innerhalb von 1-3 Werktagen nach Erhalt des Rechnungsbetrages. Ist ein Artikel ausverkauft oder nicht verfügbar, so erhält der Kunde eine entsprechende Information per e-mail. 

Zahlungen, die ohne Angabe der Bestellnummer eingehen und somit nicht zugeordnet werden können, bleiben unbearbeitet.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung durch den Käufer unser Eigentum.

6. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so müssen diese sofort beim Zusteller reklamiert  und schriftlich bei uns  (per-Mail)  innerhalb 7 Werktagen nach Erhalt der Warensendung gemeldet werden.  Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.

Hat der Kunde innerhalb von 6 Werktagen nach Versandbestätigung keine Warensendung erhalten, so muss er dies bis spätestens am 7 Werktag beim Verkäufer schriftlich melden. Sollte dies versäumt werden, so erlischt der Anspruch auf Ersatzlieferung oder Stornierung der Bestellung mit  Rückzahlung des Rechnungsbetrages.    

7. Fehlbestellungen

Fehlbestellungen müssen über das Widerrufsrecht für Verbraucher abgewickelt werden. Die Ware muss unbenutzt, bruchsicher und originalverpackt an uns zurück geschickt werden.

Ein direkter Umtausch des/der Ersatzeil/e ist nicht möglich. Hierzu muss eine neue Bestellung in unserem Onlineshop ausgeführt werden.

Bei nicht ordnungsgemäßer Verpackung übernehmen wir für Transportschäden keine Haftung.

Bei Reparaturversuchen geschädigte Teile werden nicht von uns zurückgenommen. Ebenfalls nicht zurückgenommen werden Ersatzteile, die eine Beschädigung (Kratzer, Gebrauchsspuren, etc) durch unsachgemäße Handhabung aufweisen.

Unfreie Sendungen werden grundsätzlich nicht von uns angenommen.

8. Nach Erhalt/Zustellung der Warensendung muss diese unverzüglich vom Käufer hinsichtilich dem Lieferumfang (Lieferschein) geprüft werden. Sollten ein oder mehrere Artikel fehlen, so ist dies innerhalb 3 Werktagen schriftlich mitzuteilen. 

9. Lieferbedingungen

Wir liefern nur innerhalb Deutschland und nach Österreich. Die Versandkosten richten sich nach dem jeweiligen Empfängerland.

Für alle Artikel gilt die gesetzliche Gewährleistung / Mängelhaftung; sofern nicht ein längerer Zeitraum angegeben ist. Fehlmengen müssen innerhalb von 3  Werktagen nach Erhalt der Sendung angezeigt werden. Geprüfte Baugruppen und Einzel–Ersatzteile werden von uns in der Verpackung gescannt . Bei Transportschäden jeglicher Art bitten wir Sie diese bei dem jeweiligen Versandunternehmen innerhalb von 5 Werktagen zu melden. Liegt ein von uns zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, sind wir nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder gleichwertiger Ersatzlieferung berechtigt. Gutschriften erfolgen nach Anerkennung der Reklamation durch Nähmaschinen-Service Jankowski GmbH.

Eine im Rahmen der Gewährleistung / Kulanz erbrachte Leistung führt nicht zur Verlängerung der Gewährleistungszeit und begründet auch keine neue Gewährleistungszeit. Alle Leistungen innerhalb der Gewährleistungszeit werden nach vorheriger Absprache vom Kunden frei Haus (auf seine Kosten) an uns zurück gesandt.

Nicht unter Gewährleistung fallen:

Verschleißteile, Verbrauchsmaterial, unsachgemäße Behandlung des Produkts, insbesondere aufgrund von Nichtbeachtung der Hersteller- Bedienungsanleitung sowie funktionelle Veränderungen des Gerätes oder Reparaturversuche des Käufers oder unbefugter dritter Personen. Die Leiterplatten werden vor dem Versand bei uns auf Funktion geprüft. Stellen Sie sicher, dass alle Nebenaggregate funktionsfähig sind und auf der neuen Leiterplatte keinen Kurzschluss verursachen. Im Schadensfall erlischt die Garantie .

Bei unberechtigten Gewährleistungsansprüchen können wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe der uns entstandenen Kosten berechnen.

11. Garantiebedingungen

Bei Nähmaschinen, Bügelmaschinen, Baugruppen und Aggregaten gelten die Garantie und Kulanzbedingungen der jeweiligen Hersteller. Für Einzel – und Ersatzteile wird keine Garantie gewährt.

In diesem Fall gilt ausschließlich die Gewährleistung nach Punkt 10 der AGB.

Nicht unter Herstellergarantie fallen:

Artikel mit gebrochenen Garantiesiegel, Verschleißteile, Verbrauchmaterialien, unsachgemäße Behandlung des Produktes, insbesondere aufgrund von Nichtbeachtung der Hersteller – Bedienungsanleitung sowie funktionelle Veränderungen des Gerätes oder Reparaturversuche des Käufers oder unbefugter dritter Personen.

Für Garantieansprüche nutzen Sie bitte den Herstellerverweis oder wenden Sie sich bitte schriftlich per E-Mail oder Fax an uns.

12. Vertragstextspeicherung
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen.  Die Daten der Bestellabwicklung werden nach Ende der Sachmangelhaftung von uns gelöscht.

13. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Die Urheberrechte an der Gestaltung und an dem Inhalt dieser Website mit all Ihren Seiten verbleiben stets bei uns, insbesondere alle Fotografien, Texte sowie alle Inhalte.

15.  Reparaturbedingungen / Werkvertrag

Arbeitsumfang

Stellen wir bei Durchführung des Auftrages fest, dass zu den beauftragten Arbeiten zusätzliche Arbeiten oder Nebenarbeiten erforderlich sind, so können wir diese bis zur vereinbarten Höhe ausführen.

Darüber hinaus können solche Arbeiten nur mit ausdrücklichem Einverständnis des Kunden vorgenommen werden. Ein Kostenvoranschlag ist zu bezahlen, wenn die Reparatur nicht zustande kommt.

Stellen wir bei Durchführung des Auftrages fest, dass zu den beauftragten Arbeiten zusätzliche Arbeiten oder Nebenarbeiten erforderlich sind, so können wir diese bis zur vereinbarten Höhe ausführen. Darüber hinaus können solche Arbeiten nur mit ausdrücklichem Einverständnis des Kunden vorgenommen werden. Ein Kostenvoranschlag ist zu bezahlen, wenn die Reparatur nicht zustande kommt.

Ausführungsfrist

Wird ein als verbindlich vereinbarter Ausführungstermin überschritten, ist der Kunde berechtigt, uns eine angemessene Nachfrist zur Ausführung des Auftrages zu setzen. Nach ergebnislosem Ablauf dieser Frist kann der Kunde von dem Auftrag zurücktreten. Der Rücktritt muss unverzüglich nach Ablauf der gesetzten Nachfrist schriftlich erklärt werden. Hinsichtlich der Beschränkung von Schadensersatzansprüchen wegen verspäteter oder unterbliebener Ausführung des Auftrages wird auf die Regelung zur Haftung verwiesen.

Abholung

Der Kunde ist verpflichtet, das Gerät innerhalb von 2 Wochen nach dem vereinbarten Ausführungstermin oder der Mitteilung, dass das Gerät zur Abholung bereit steht, abzuholen .Nicht abgeholte Gerätewerden von uns längstens zwölf Monate aufbewahrt. Nach Ablauf von zwölf Monaten sind wir berechtigt, unter Androhung des Selbstverkaufs eine letzte Frist von weiteren vier Wochen zu setzen. Nach erfolglosen Ablauf dieser Frist sind wir berechtigt das Gerät freihändig zu verkaufen.

Gewährleistung

Mängel der Reparatur müssen innerhalb von 3 Monaten geltend gemacht werden. Nachgewiesene Mängel, bei bestimmungsgemäßen Gebrauch, beheben wir durch kostenlose Mängelbeseitigung auf Kulanz oder Ersatzlieferung der beanstandeten Teile. 

Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.